上一篇：平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

　　下一篇：排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序（“其他”项例外）排列的矩形和一条累计百分比折线组成。

　　6.适用于扑救石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等引起的火灾的灭火器是（）。

　　7.岗位消防安全”四知四会”中的”四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救。

　　8.“20××年×月×日凌晨2时40分，我公司××区分店发生火灾，经过两个多小时的扑救，明火于5时全部扑灭。该分店大楼的柜台、货架、门窗等部分烧毁，直接经济损失初步估算150万元。造成此次火灾的原因是一员工经二楼经理同意从总闸自接线路，夜间没断电导致电线起火。”上述是一篇情况报告的部分正文，从内容看是写（）。

　　9.王某为报复上司刘某，趁刘某一人值班时在其所在店铺浇上汽油点着，致使刘某被烧成重伤，店铺被烧掉大半，损失巨大。幸扑救及时，隔壁店铺未受损失。王某的行为构成（）。

　　5.只要我是国家开放大学的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。（）

　　8.制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（）

　　9.自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。（）

　　10.学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？（）